必看:张家界米兰就近期游客咨询及入住的重点疑问回复!

作者:米兰客栈 时间:2011-4-16 0:40:42 浏览次数:10756

张家界米兰就近期游客咨询及入住反映较多的疑问,统一如下回复,请游客详细了解(2012年4月最新更新):

1、关于预定米兰客房流程游客可先在首页的“客房入住情况查询”查询所需入住的店面及日期、房型等,看是否有房。若有房请再进入导航栏中的“在线预订”栏目,阅读米兰预定规则,填写入住信息进行提交。然后及时支付房款并联系米兰确认到款,以便米兰留房,同时预定完成。游客抵张家界后,即可直接在入住米兰时报您提交订单时用的姓名入住。

2、关于行李托运为方便游客轻松出游,米兰提供每日市区往返景区店的行李托运。具体是市区的客人每天上午10点前把行李放在市区指定处(张家界汽车站附近南站宾馆)办理行李托运服务,当天下午18时左右在景区A栋凭回执单取行李。同样的,住在景区米兰的客人,上午8点前和接待人员办好行李托运,当天中午即可在市区凭回执单取行李。

3、赠送张家界旅游地图服务:为方便客人准确的在景区找到景区米兰入住,米兰专门印制了简易张家界景区地图指南。客人在维康大酒店总台办理行李托运的同时,总台会向客人免费提供。

4、关于导游服务近期,大量客人反映在张家界森林公园门票站口找的当地无证导游,在带其游览时常发生欺客、宰客现象,具体表现为:野马导游带着客人在高价餐馆用餐收取回扣等。也有很多游客需要客栈介绍合适的导游,故米兰客栈经过与张家界国旅联系,可为入住米兰的游客代为安排国证专职导游。导游费为150元/天。若有需要的客人,请在预定房间时一并提前预定。谢绝临时预定导游。

5、关于客人预定及定金目前旺季建议客人提前20天以上预定,以便预定到您合适的房型。预定好房间后需要及时支付定金以便确认留房。同时因米兰房间少、旺季房间特别紧张,为避免客房的浪费,客人入住日期前三天内临时退房、定金不退。若客人入住房间后退房、房款不退。请大家理解。

6、关于及时抵达景区米兰因景区米兰位于景区内天子山顶。从进入门票站到抵达景区店沿途上山游览及乘环保车需要2小时左右,且山顶环保车17:00下班停运。若游客当天不能确保在15:00分前进入门票站、或不能确保在17:00分前抵达景区山顶,建议先在市区住宿,次日再赴景区及景区米兰住宿。

7、关于游客进行客房及旅游咨询:为使游客更方便了解米兰客房信息及旅游信息,米兰安排专人进行米兰客房咨询及旅游线路咨询。具体请点击右侧浮动咨询对话框。

8、关于近期天气情况进入3月后,若天气晴朗,张家界景区白天气温保持在20度左右、景区山顶夜间气温在10度左右。昼夜温差较大。但若阴雨或变天天气,则气温较低。

 

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